قامت الشركة المصرية لتشغيل مترو الانفاق بالاعلان أمس عن بدء التشغيل التجريبي بدون ركاب لاول قطار كوري والذي يتم تجربته بالخط الثاني للمترو من شبرا الخيمة إلى المنيب، ويأتي هذا ضمن خطة تطوير القطارات في مصر والرفع من مستوى الخدمة بها وزيادة عدد القطارات المطورة والمكيفة بها، حيث قد تم شراء ست قطارات جديدة بالخط الثاني.
أشارت الشركة في بيانها أنها قد بدأت في التشغيل التجريبي للقطار بدون ركاب يوم أمس الخميس الموافق 11 نوفمبر وهو أول قطار كوري مكيف بالخط الثاني ويحمل القطار رقم 6081/6082 ويبدأ من محطة شبرا الخيمة وحتى محطة المنيب يوميا لمدة أسبوع من الساعة التاسعة صباحا وحتى الساعة العاشرة مساءاً حيث يتم الشغيل التجريبي بدون ركاب حتى التأكد من سلامة تشغيله قبل الدفع به لجمهور الركاب في الخط الثاني.
وقد ناشد متحدث المترو الركاب أن يقوموا بالتواصل معهم على الرقم 16048 كما يمكن التواصل أيضا على رقم الواتس الخاص بهم وهو 01221116048 ويمكن أيضا التواصل عن طريق الصفحة الرسمية لمترو الانفاق والموجودة على موقع التواصل الاجتماعي فيسبوك ويمكن أيضا عبر الموقع الرسمي للشركة على شبكة الإنترنت بحيث يتم تلقي كافة الشكاوى والاستفسارات والإقتراحات الخاصة بمترو الانفاق، كما أن هناك العديد من مكاتب الشكاوى في عدد من المحطات المختلفة بالمترو وهي تابعة لمنظومة الشكاوى الحكومية الموحدة وهي التابعة لمجلس الوزراء في مصر.