أصدر بنك مصر، اليوم السبت 21 من أغسطس، بيانا كشف فيه تعرض بعض عملاء البنك لواقعة احتيال في فرع سمالوط بمحافظة المنيا، وذلك بعد أن شاركوا بيانات سرية لأفراد زعموا أنهم تابعين للبنك واستولوا على الحسابات وسرقوا ما فيها من أموال، وطالب البنك جميع العملاء بضرورة عدم مشاركة أي بيانات سرية وإبلاغ البنك فورا في حالة حدوث ذلك، ونوه البنك في بيان له إلى إتباع جميع القواعد والإجراءات الاحترازية التي تقف أمام أي محاولات لعمليات الاحتيال من باب حرصه على مصالح قاعدة عملائه، مضيفا أنه وجه العديد من الرسائل النصية للعملاء تحذرهم من مكالمات احتيالة ورسائل يزعم أصحابها أن تابعين لبنك مصر أو لأي جهة حكومية أخري وتطلب منهم معلومات عن أشخاصهم أو حساباتهم البنكية، وأضاف، أن البنك طالب جميع العملاء الذين يستقبلون مكالمات أو رسائل تطالبهم بمعلومات شخصية أو بيانات الحساب بالإبلاغ الفوري عنها، مشيرا إلى البنك نشر العديد من الفيديوهات التي توضح وتحذر البنك من هذه المخاطر عبر منصات التواصل الاجتماعي المختلفة.
بيان بنك مصر لكافة العملاء
وأكد بنك مصر في بيانه، أنه يتحمل المسؤولية الكاملة في الحفاظ على أموال مودعيه، وأن مصالح العملاء على رأس أولويات البنك واهتمامته، وأدان البنك في بيانه واقعة الاحتيال التي تعرض لها عميلة فرع سمالوط وقلة آخرين بعد مشاركة البيانات السرية لآخرين وسرقوا أموالهم على الرغم من تحذيرات البنك لجميع العملاء من مثل هذا الاحتيال، مؤكدا أن الواقعة قيد التحقيق والبحث من الجهات المختصة، وأكد البنك أنه يتخذ جميع الإجراءات الخاصة لحماية أموال المودعين حسب اللوائح والقوانين المنظمة لذلك، خاصة وأن عمليات الاحتيال تقع تحت طائلة القانون، مشيرا إلى أن بنك مصر لا يتهاون في حماية الحقوق حسب القوانين واللوائح المصرفية.
تفاصيل واقعة سمالوط
وكانت سيدة بمحافظة المنيا في مركز سمالوط، قد أعلنت في مقطع فيديو تم تداوله على مواقع التواصل الاجتماعي، أنه تم سرقة وسحب نحو 200 ألف جنيه من حسابها التابع لبنك مصر دون علمها، وعرضت السيدة خلال الفيديو صورة من الحساب البنكي لها باسم منال، وطالبت البنك المركزي المصري بضرورة التدخل لحل الأزمة وإعادة الأموال إليها مضيفا: ” أشيل فلوسي فين، فلوسنا بتتسرق وهي في البنك”.
وذكرت السيدة أنها من سمالوط محافظة المنيا، وتملك حسابا في بنك مصر، وتلقت اتصال من شخص زعم أنه موظف في البنك ويريد تحديث البيانات وأنه سيتم إرسال كود للهاتفها وهو ما حدث بالفعل وتقلت رسالة والتي جاءت تحت اسم إدارة مراجعة بيانات بنك مصر، ولكنها فوجئت بسحب مبالغ من الحساب من خلال بطاقة الائتمان وتلقت بعدها اتصال من شخص زعم انه موظف بالبنك ليستفسر عن العملية فردت حدث بالفعل ليؤكد لها أن الشخص نصاب وسرق الأموال.