مع تقدم العلوم التقنية، تحول استخراج المال من الصراف الآلي إلى أمر معتاد وميسر للكثيرين، ومع ذلك قد تحدث بعض الزلات التي يمكن أن تكون باهظة التكلفة وتجلب مشاكل جمة، لذا ينبغي على الأفراد الانتباه وتجنب هذه الأخطاء أثناء القيام بعمليات سحب الأموال من الصرافات الآلية.
أخطاء يجب تجنبها
- في البداية وقبل أي شيء آخر، ينبغي عليك التحقق من سلامة الجهاز الذي تستعمله وأن يكون ضمن أجهزة البنك الذي تتعامل معه، يتوجب على البنوك أن تكون قد اعتمدت كافة التدابير الوقائية لحماية أجهزة الصرف الآلي من الاختراقات وأي أشكال من التزوير، لذلك يُفضل ألا تستخدم أجهزة الصرف الآلي التي توحي بأنها غير مأمونة أو تظهر عليها أي دلائل للعبث.
- ثانياً عليك أن تتحلى بالحيطة والحذر عند وضع بطاقتك المصرفية وكتابة كلمة المرور السرية في الصراف الآلي، احرص على منع أي شخص من رؤية كلمة المرور الخاصة بك، واحرص دائمًا على أن تُخفي لوحة المفاتيح بينما تقوم بإدخال الرمز، من المهم كذلك أن تقوم بتغيير كلمة المرور بشكل دوري، وأن تتجنب استعمال أرقام متوقعة مثل تاريخ ولادتك أو رقم هواتفك.
- ثالثًا من الممكن أن تواجه الصرافات الآلية أعطالًا تقنية قد تنتج عنها صرف كمية أموال أقل من القيمة التي قمت بطلبها، إذا وقعت في هذا الموقف، تحرى عن إبلاغ البنك بالواقعة فورًا ولا تترك المكان حتى تتأكد من معالجة الخطأ واسترجاع المبلغ المفقود.
بعض الأخطاء الاخرى
- تجنب ارتكاب أخطاء عند طباعة إيصال السحب.
- تحقق جيداً من أن بيانات الإيصال مطابقة للمعلومات الدقيقة والكمية المنسحبة بالمقدار الصحيح، وإذا كان هناك أي تباين أو خلل، من الضروري إعلام البنك فوراً بذلك.
- عليك أن تتحلى بالانتباه والحيطة أثناء استعمال أجهزة الصرف الآلي، وأن تحرص على تفادي الوقوع في الأخطاء المعتادة التي قد تؤدي إلى متاعب جسيمة، تأكد من أن اليقظة والتأني هما الضمان لسلامة نقودك ومعلوماتك الخاصة.