يقع بعض الأشخاص في الوقوع بأخطاء متداولة أثناء استخدام ماكينات الصرف الآلي (ATM) والتي من الممكن أن تؤدي إلى احتجاز البطاقة البنكية في الجهاز توفر هذه الماكينات خدمات للمستخدمين بما في ذلك سحب وإيداع النقود، مما يسهل عليهم تجنب زيارة البنوك لكن المشاكل قد تحصل عندما يرتكبون أخطاء تؤدي إلى احتجاز بطاقاتهم البنكية من قبل الماكينة.
تنبيه بشأن الأخطاء التي قد تحدث أثناء عملية سحب النقود من أجهزة الصراف الآلي
ينبغي أن نتوخى الحيطة عند استخدام أجهزة الصراف الآلي سواء أثناء السحب أو الإيداع توجد أجهزة مخصصة لعمليات السحب، وأخرى للإيداع فقط.
عند استعمال هذه الأجهزة، يتعين علينا إدخال الرقم السري للبطاقة بدقة، والذي يتألف عادة من أربعة أرقع.
إذا أدخل الرقم بصورة غير صحيحة مراراً، قد تحتجز الآلة البطاقة تلقائياً. وقد حدد البنك المركزي المصري الحد الأقصى للسحب اليومي من الآلة بأربعين ورقة نقدية فقط، فيجب الالتزام بهذا الحد.
إذا طلب المستخدم عدداً من الأوراق يتجاوز هذا الحد، قد يؤدي ذلك إلى احتجاز البطاقة بواسطة الجهاز تلقائياً.
طريقة استخراج النقود من أجهزة الصراف الألي
تأكدوا بعناية فائقة من ألا تكونوا قد أغفلتم عن استرداد بطاقة الفيزا الخاصة بكم من جهاز الصراف الآلي، فإذا تركت البطاقة دون قصد، سيقوم الجهاز تلقائياً بابتلاعها واحتجازها داخله وذلك لحمايتها من السرقة وعمليات الاحتيال.