بناءً على تعليمات من وزارة النقل ووزارة التضامن الاجتماعي، تم الشروع في تقديم رحلات بلا مقابل لبعض الشرائح الاجتماعية، ورحلات أخرى بأسعار مخفضة لشرائح متنوعة من المواطنين عبر مكاتب السكك الحديدية وجاء هذا التدبير تجاوباً مع أوامر الرئيس عبد الفتاح السيسي في تقليل الأحمال الملقاة على كاهل الأشخاص من ذوي الاحتياجات الخاصة والمرضى، وإتاحة خدمات تكميلية لهم.
ركوب القطارات مجانا لهذه الفئات
تتضمن الشرائح التي تحق لها الإنتفاع بخدمة القطار بدون تكاليف السفر:
- ذوي الاحتياجات الخاصة.
- المرضى والمصابين بالأمراض المزمنة.
- الأشخاص ذوي الدخل المحدود والفقراء.
تذاكر بنصف الثمن لهؤلاء
ويتم توفير خدمة التكييف للعسكريين يعدّ تعبيراً عن الدعم والتقدير للتضحيات والخدمات التي يقدمونها للبلاد و وهناك مجموعات متنوعة من الجنود وأسرهم الذين يستحقون الحصول على هذه الميزة.
- طلاب المعاهد والأكاديميات العسكرية قادرون على الانتفاع من تبريد الجو خلال الزمن الذي يقضونه في التحصيل العلمي.
- الأشخاص الذين بلغوا الستين من العمر وأصبحوا متقاعدين يستفيدون من معاشاتهم التقاعدية، وهذه المزية متاحة لهم ضمن إطار خدمات الرعاية الصحية المقدمة لهم.
- الأفراد من الشرطة والجيش والمدنيين الذين تعرضوا لإصابات خلال الصراعات الحربية أو العمليات الأمنية يحظون بدعم يشمل تقديم خدمات تكييف الهواء كجزء من الرعاية والعلاج المقدم لهم.
- يحصد أسر الضباط الشرطة الذين فارقوا الحياة أو فقدوا من المستوى الأول على خصم على التذاكر المعتادة.
- أصحاب الهمم ومرافقوهم يستفيدون من خدمات التكييف بأسعار مخفضة بنسبة النصف بعد تقديم الوثائق المطلوبة.
- مجاميع الشبان الذين ينخرطون في الفعاليات الرياضية، والأفراد الفاعلين في جمعيات الهلال والصليب الأحمر.
- الصغار الذين تتراوح أعمارهم من أربع إلى عشر سنوات يمكنهم الاستفادة من تذاكر القطار بسعر منخفض يقل بمعدل 75%.
- المقاتلون السابقون وأصدقاؤهم يستحقون الإجلال والمؤازرة إثر تفانيهم وتضحياتهم في سبيل خدمة الوطن.