يتجه الكثير من المواطنين عملاء الشركة المصرية للاتصالات بمعرفة خطوات استعلام عن فاتورة التليفون الأرضي شهر ابريل 2024، حيث نلاحظ الكثير من عمليات البحث الرائجة على مختلف المواقع والمنصات لمعرفة الرابط الرسمي وطريقة الاستعلام برقم الهاتف، ويأتي ذلك رغبة في دفع الفاتورة قبل التعرض لغرامة التأخير وفصل الخدمة بشكل نهائي عن المستخدم، وفي هذا السياق تتيح شركة وي إمكانية الاستعلام الإلكتروني عن فاتورة التليفون الأرضي من خلال الموقع الرسمي للشركة، ومن خلال السطور التالية نوضح كافة التفاصيل وخطوات الاستعلام.
استعلام عن فاتورة التليفون الأرضي
أتاحت الشركة المصرية للاتصالات خدمة استعلام عن فاتورة التليفون الأرضي برقم الهاتف وكود المحافظة، وذلك من خلال الموقع الرسمي للشركة على الانترنت، أو من خلال التطبيق الرسمي للشركة My We، ويمكن الاستعلام بكل سهولة عن الفواتير عبر الموقع الإلكتروني من خلال اتباع الخطوات الآتية:
- زيارة موقع الشركة المصرية للإتصالات.
- الضغط على تبويب فاتورة التليفون الأرضي.
- ادخال كود المحافظة.
- ادخال رقم التليفون الأرضي.
- الضغط على زر أظهر الفواتير.
- تظهر كافة الفواتير والمستحقات على المستخدم.
ويمكن الاستعلام بكل سهولة من خلال الاتصال على رقم خدمة العملاء للشركة 19777، أو من خلال الخط الساخن 111 من أي هاتف أرضي، وسوف يقوم الرد الآلي بإبلاغك بقيمة الفاتورة والمستحقات المالية للدفع والسداد.
دفع فاتورة التليفون الأرضي
يمكن دفع فاتورة التليفون الأرضي وسداد المستحقات من خلال موقع الشركة بعد الاستعلام عن الفاتورة، أو من خلال تطبيق We والسداد بكروت الشحن أو بأحد وسائل الدفع الإلكتروني أو البطاقات البنكية، كما يمكن سداد الفواتير من خلال أحد خدمات الدفع الإلكترونية المنتشرة في كافة المحافظات مثل (فوري، أمان، سداد، حالًا)، أو المحافظ الإلكتروني مثل (فودافون كاش)، أو يمكن السداد من فروع مكاتب البريد المصري.