حذرت الصفحة الرسمية لوزارة الكهرباء، على موقع التواصل الاجتماعي «فيس بوك»، أصحاب العدادات سواء العادية أو مسبقة الدفع، من الحالات التي يتم فيها قطع الكهرباء عن الوحدات السكنية أو المنشآت التجارية، حيث يتم فصل التيار عنها، وخاصة تلك التي تستخدام العدادات مسبقة الدفع، حيث يتم قطع الخدمة في ثلاث حالات بسبب زيادة الأحمال، فقد يفاجئ بعض المواطنين بقيام العدادات بقطع الكهرباء تلقائيا، ثم يعود مرة أخرى تلقائيًا أيضًا، وقد يتكرر هذا الأمر عدة مرات، وبدأ الجميع يتسائل عن السبب وهل هو عطل فني من جانب الشركة أم أن هناك أسباب أخرى، وهذا ما سنوضحه في السطور التالية وفق ما أشارت إليه الشركة القابضة لكهرباء مصر، وموضوعات أخرى ذات صلة.
3 حالات لفصل التيار
أكدت مصادر بالشركة القابضة لكهرباء مصر، أن زيادة الأحمال قد تسبب في قطع الكهرباء من قبل العداد بشكل تلقائي، موضحة أنه في حال تخطي الأحمال حاجز الـ80 أمبير، تقوم العدادات بفصل الكهرباء عن الشقق السكنية لمدة 5 دقائق، وفي حال استمرار زيادة الأحمال الكهربائية على العدادات تعاود فصل الكهرباء لمدة 3 مرات، وفي المرة الرابعة يفصل العداد الكهرباء نهائيًا، عن الشقق السكنية أو المحال التجارية، وأضافت المصادر أنه في حال زيادة الأحمال عن 80 أمبير، تقوم العدادات بفصل التيار لمدة 10 دقائق كإنذار للمواطن، ليقوم بتخفيف الأحمال، وإذا لم يفعل يفصل التيار لمدة 30 دقيقة في المرة الثانية، وإذا استمر المواطن في استهلاك الكهرباء بحمل يفوق 80 أمبير، تنقطع الكهرباء للمرة الثالثة دون عودة.
كيف تتصرف مع قطع العداد للكهرباء
في حال استنفاذ المواطن للمرات الثلاثة للإنذار بتخفيف الأحمال بقطع العداد للتيار بمدد متفاوتة، وانقطاع التيار بعدها بلا عودة، يجب حينها أن يقوم المواطن بالاتصال بشركة الكهرباء التابع لها، لإعادة تشغيل الكهرباء مرة أخر، حيث تقوم الشركة بتغيير العداد بعداد أقصي قدرة «عداد ثلاثي الأوجه»، وذلك بعد تصفية مديونية العداد القديم، وسداد الرسوم وتكاليف المقايسة المقررة والتي تحدد وفق القدرة المطلوبة والمقايسة الفنية، لذلك فقد حذرت الشركة من زيادة الأحمال حتى لا ينقطع الكهرباء، ما قد يعرض الأجهزة الكهربائية المنزلية للأعطال.