انتشرت الكثير من الشائعات حول إعفاء المصرية للاتصالات بعض الاشخاص من فاتورة الارضي، حيث يسعى عدد كبير من الأفراد الحاصلين على خطوط هاتفية ثابتة للتعرف على قيمة فواتيرهم، ويجد العديد منهم طرقًا لتسديد هذه الفواتير و فيما يتعلق بذلك، اختارت السلطات المصرية منح إعفاء لفئات معينة من سكانها من مسؤولية دفع تكاليف الخدمة الهاتفية الثابتة، في خطوة لتخفيف العبء عنهم، نظرًا لأن كثيراً منهم يتضمن المسنين، المتقاعدين وأصحاب الاحتياجات الخاصة ومن هذا المنطلق، قدمت الحكومة أيضاً إمكانية الاستعلام عن الفاتورة عبر موقعها الإلكتروني الرسمي.
الشرائح التي تعفى من سداد مستحقات الهاتف الثابت
هناك مجموعات معينة مستثناة من سداد فاتورة الخط الثابت، وهذه المجموعات هي:
- تقدم الشركة إعفاءات للمواطنين الذين يعانون من ضائقة مالية ولديهم دخول محدودة، والذين يواجهون صعوبات في تسديد الدفعات.
- تُمنح الإعفاءات للأشخاص المسنين الذين تجاوزت أعمارهم الستين عامًا ويمتلكون خطًا هاتفيًا أرضيًا، وذلك بهدف التقليل من العبء المالي على المواطنين ودعمهم في مواجهة الأوضاع الاقتصادية.
- كما يتم منح الإعفاء للمتقاعدين الذين يستحقون الدعم، حيث يتم إعفاؤهم من تسديد مصاريف فاتورة الهاتف الثابت استنادًا لما يقتضيه القانون المطبق.
طرق سداد فاتورة الهاتف الأرضي
تقدم شركة وي العديد من الوسائل لمعرفة تفاصيل فواتير الهاتف الأرضي، سواء عن طريق الموقع الإلكتروني الخاص بها أو عبر رقم يمكن الاتصال به للاستفسار عن الفاتورة، مما يسهل على المستخدمين الاطلاع على قوائم الفواتير الخاصة بهم وقد خصصت الشركة فترة سماح تصل إلى شهر كامل لتمكين عملائها من سداد فواتيرهم، بحيث أن الاستعلام المبكر عن الفاتورة ومعرفة تاريخ الاستحقاق يمكنهم من تجنب دفع غرامات مالية ناتجة عن التأخير في السداد ومن جانبها نفت الشركة هذا الامر .