يريد الكثير من المواطنين الذين لديهم هاتف أرضي معرفة فاتورة الهاتف الارضي، ويبحث الكثير عن وسيله لدفع هذه الفاتوره، وقد قررت الحكومة اعفاء بعض الفئات الموجوده في مصر من دفع الفواتير للهاتف الارضي، وذلك للتسهيل عليهم لأنه يوجد الكثير من هذه الفئات من كبار السن والمتقاعدين ايضًا، وذوي الاحتياجات الخاصة، فقد وفرت أيضاً خدمة الاستعلام عن الفاتورة من خلال الموقع الرسمي لها.
الفئات المعفاة من دفع فواتير الهاتف الأرضي
يوجد عدة فئات معافاه من دفع فواتير الهاتف الارضي وهذه هي الفئات:
- تقوم الشركه باعفاء المواطنون محدود الدخل والذين لديهم صعوبة مالية في الدفع ولديهم دخلًا قليلاً.
- يتم اعفاء الافراد كبار السن الذين زاد عمرهم عدد 60 عاما ولديهم هاتف أرضي،لتخفيف عن المواطنين الأعباء المادية ومساعدتهم علي الظروف الاقتصادية
- يتم اعفاء ايضا المتقاعدين مستحقي الدعم ويتم اعفائهم من دفع فاتوره التليفون الارضي وذلك وفقا للقانون الساري.
طرق سداد فاتورة الهاتف الأرضي
توفر شركة وي عدة طرق للاستعلام عن فواتير التليفون في الهواتف الارضية وذلك من خلال الموقع الرسمي للشركة أو من خلال رقم يمكن الاستعلام من خلاله عن فاتورة التليفون الأرضي، مما يسهل على العملاء الاستفسار عن فواتيرهم وقد قدمت الشركة مهلة شهر للتيسير على عملائها لدفع هذه الفواتير، فعند الاستعلام عن الفاتوره ومعرفة موعد دفعها يجنبها دفع رسوم إضافية على التأخير.