أصبحت اليوم الفيزا من أكثر الأشياء ضرورية في حياة أي مواطن، حيث يستخدمها الناس للحفاظ على أموالهم وتسهيل استخدامها، فقد أصبحت الفيزا لا غنى عنها في جميع التعاملات المالية، حيث تستخدم للشراء أو لسداد الأموال دون الحاجة لحمل المال في محفظتك.
ولهذا يقلق الناس عند سحب الفيزا داخل ماكينة الصراف الآلي ويتساءلون إذا كان هناك طريقة لاسترجاع البطاقة، ولكن لا داعي لكل هذا القلق فسوف نوضح لكم في هذا المقال مجموعة من الخطوات البسيطة لاسترجاع الفيزا المسحوبة من الصراف بكل سهولة.
أسباب سحب الفيزا داخل ماكينة الصراف الآلي
تحدث مشكلة سحب الفيزا داخل ماكينة الصراف الآلي مما يسبب القلق لصاحب الفيزا، وتحدث هذه المشكلة لعدة أسباب منها ما يأتي:
- إذا قام العميل بإدخال كلمة المرور بشكل خاطئ أكثر من ثلاثة مرات.
- إذا كان العميل يستغرق الوقت طويل في تنفيذ عملية سحب أو إيداع المال.
- قد تكون صلاحية الفيزا منتهية.
- قد يكون هناك مشكلة تقنية أو فنية في ماكينة الصراف الآلي نفسها.
- قد يكون هناك خدش أو كسر في الفيزا، أو عند سحبها بطريقة خاطئة.
- إذا تأخرت في استخراج البطاقة من الماكينة.
خطوات استرجاع الفيزا المسحوبة من ماكينة الصراف الآلي ATM
إذا تم سحب الفيزا داخل ماكينة الصراف الآلي، فيمكنك استعادتها بسهولة من خلال هذه الخطوات:
- يجب عليك الاتصال فورا بمركز خدمة العملاء التابعة للبنك الذي تم سحب الفيزا منه.
- ثم تقوم بإبلاغ موظف خدمة العملاء بالمشكلة، وتخبرهم بجميع المعلومات المتعلقة بالماكينة، ومن إلضروري إبلاغهم بالوقت الذي تمت فيه العملية.
- ثم تنتظر بجانب الصراف بعض الوقت، لأنه ربنا يكون السيستم قد واجه عطل فني أو انقطاع موقت.