تنويه عاجل من شركة الكهرباء لجميع المشتركين، خاصةً أصحاب العدادات القديمة! تتوجب عليكم أخذ العلم بأن الشركة تعتزم تفعيل سياسات جديدة تتعلق بأنظمة سحب العدادات وتطبيق غرامات مالية قد تصل إلى 10000 جنيه، وفقًا لقرار رقم 87 لسنة 2015 الصادر عن نظام الكهرباء المصري يأتي هذا الإعلان لتسليط الضوء على أهمية التحديث والتطوير، حيث ستقوم جمعيات تعميم الكهرباء بإدارة شبكات الكهرباء في جميع أنحاء مصر ونظرًا لهذه التطورات، فإن الشركة تحتفظ بالحق في إنهاء عقود إمداد الكهرباء وتنفيذ إجراءات الانقطاع في حال عدم الامتثال لتحديث العدادات والالتزام بالسياسات الجديدة.
ما هي الحالات التي تم فيها سحب العداد
تعلن شركة الكهرباء عن ضرورة الامتثال للأنظمة واللوائح الكهربائية بهدف تفادي المشاكل المحتملة وضمان استمرارية الخدمة الكهربائية ندرك أن تعاونكم يمثل الأساس في تحقيق استمرار تقديم خدمات الكهرباء بكفاءة وفاعلية.
يُطلب من جميع المشتركين الالتزام بالتالي:
- الامتثال للأنظمة أثناء أعمال التركيب والتوسعات الكهربائية.
- تسوية فواتير الكهرباء في غضون ثلاثة أشهر وتجنب التراكم.
- الامتثال لتعاليم شركة توزيع الكهرباء المحلية.
- عدم القيام ببناء هياكل في مواقع مخالفة دون إزالة المخالفة.
- ضرورة الحصول على تراخيص لاستخدام الكهرباء في الأغراض الصناعية أو التجارية.
- الابتعاد عن تلف العدادات أو تركيب عدادات غير مصرح بها.
نهيب بالمشتركين أن يكونوا على دراية بهذه القواعد حفاظًا على استمرار توفير الخدمة الكهربائية بكفاءة وتفاديًا لأي تداولات قانونية أو انقطاعات غير مرغوب فيها. شكرًا لتعاونكم المستمر.
كيفية استرجاع العداد مرة اخرى
- سداد المبلغ المتراكم على الفاتورة أو إصلاح المخالفة: يُفضل سداد المبالغ المتراكمة على الفاتورة في أقرب وقت ممكن أو إجراء أي إصلاحات لتصحيح أي مخالفات تم اكتشافها هذا سيساعد في تجنب تراكم المشكلات والحفاظ على استمرارية الخدمة.
- تقديم طلب للشركة لاستعادة التيار الكهربائي: في حالة انقطاع الخدمة، يفضل تقديم طلب رسمي للشركة لاستعادة التيار الكهربائي. يمكن الحصول على هذا النموذج من مكاتب الشركة أو عبر موقع الإنترنت.
- تسديد الرسوم المطلوبة لإعادة توصيل الكهرباء: بعد تقديم الطلب، قد يُطلب منك دفع رسوم إعادة التوصيل. يتوجب عليك سداد هذه الرسوم في الوقت المحدد لضمان استعادة الخدمة بأسرع وقت ممكن.
ننصح بالتواصل المباشر مع خدمة العملاء للحصول على التفاصيل الدقيقة حول الإجراءات والرسوم المطلوبة، وذلك لضمان تعامل فعّال وسلس مع القضايا المتعلقة بالكهرباء.