تُعلن شركة الكهرباء عن إصدار تنبيه هام لجميع المشتركين في الخدمة الكهربائية، وبخاصة لأصحاب العدادات القديمة يرتبط هذا الإعلان بأنظمة سحب العدادات وتطبيق الغرامات المالية، حيث يُشدد على أهمية الامتثال للتعليمات والقوانين المعمول بها، وفقًا لقرار رقم 87 لسنة 2015 الصادر عن نظام الكهرباء المصري، يُنبه العملاء إلى أن عدم الامتثال لهذه الأنظمة قد يتسبب في تحميلهم بغرامات مالية تصل إلى 10000 جنيه.
حالات انقطاع الكهرباء وسحب العداد
تهيب شركة الكهرباء بجميع المشتركين بالالتزام الكامل بالأنظمة واللوائح الكهربائية لضمان استمرارية الخدمة وتجنب المواجهة مع الغرامات المالية ندرك في شركة الكهرباء أن تعاونكم يشكل الأساس الرئيسي لاستمرار تقديم خدمات الكهرباء بكفاءة وفاعلية.
تشمل الحالات التي قد تؤدي إلى انقطاع الكهرباء وسحب العداد وإنهاء العقد ما يلي:
- مخالفات في أعمال التركيب والتوسعات الكهربائية: على المشتركين ضرورة الامتثال للإرشادات واللوائح المتعلقة بأعمال التركيب الكهربائي والتوسعات.
- تراكم فواتير الكهرباء لفترة تزيد عن ثلاثة أشهر: يجب على المشتركين تسديد فواتيرهم في الوقت المحدد لتجنب التأخيرات وتفادي الانقطاع.
- عدم الامتثال لتعاليم شركة توزيع الكهرباء: يُطلب من المشتركين الامتثال لتوجيهات وتعليمات شركة توزيع الكهرباء.
- البناء في مواقع مخالفة للبناء، دون إزالة المخالفة: يتوجب على المشتركين الالتزام بالضوابط البنائية وإزالة أي مخالفات.
- استخدام الكهرباء في أغراض غير قانونية: يُحظر استخدام الكهرباء لأغراض غير قانونية مثل تشغيل معدات غير مرخصة.
- تلف العداد أو تركيب عدادات غير قانونية: يتوجب على المشتركين الحفاظ على سلامة العداد والامتناع عن أي تلاعب به أو تركيب عدادات غير قانونية.
كيفية إعادة الكهرباء
إذا كنت قد ارتكبت أي مخالفة وتواجه انقطاعًا في التيار الكهربائي، يمكنك استعادة الخدمة وعقد الكهرباء من خلال اتخاذ الخطوات التالية:
سداد المبلغ المتراكم على الفاتورة أو إصلاح المخالفة
تقديم طلب للشركة لاستعادة التيار الكهربائي
تسديد الرسوم المطلوبة لإعادة توصيل الكهرباء