أعلنت شركة المصرية للاتصالات عن قرار مفاجئ بتعطيل خدمة الإنترنت لمشتركيها الذين يستخدمون خطوط الهاتف الأرضي جاء هذا الإعلان بعد فترة قصيرة من إصدار تنويه رسمي لجميع العملاء، داعية إياهم إلى توخي الحذر واتخاذ الإجراءات اللازمة في حالة تأثر خدماتهم نشرت الشركة تفاصيل حول السبب المفاجئ الذي دفعها إلى اتخاذ هذا الإجراء الصارم، مما يسهل على العملاء فهم خلفيات القرار وفي تقرير نشرته بوابة نيوز مصر، تم الكشف عن تفاصيل حول الحدث المتوقع، والذي سيؤدي إلى قطع خدمة الإنترنت الأرضي يأتي هذا القرار في إطار جهود الشركة لتحسين جودة الخدمة أو لمواجهة تحديات فنية معينة تم تحديد موعد محدد لتنفيذ هذا الإجراء، مما يتيح للعملاء الاستعداد واتخاذ اللازم لتجنب أي انقطاع في الاتصال بالإنترنت تهدف هذه الإعلانات إلى توفير شفافية كاملة للمستخدمين، حيث يمكنهم الآن الاستعداد بشكل جيد للتأثير المحتمل على خدمات الإنترنت الخاصة بهم.
كيف يتم سداد فاتورة الانترنت الارضي
تعرض الشركة المصرية للاتصالات الفرصة للملايين من المستخدمين لتسديد فواتير الهاتف الأرضي الخاصة بهم عن شهر أكتوبر 2023، دون فرض أي غرامات مالية على الذين لم يقوموا بالتسديد حتى نهاية يوم 14 نوفمبر الجاري وتعتبر هذه المبادرة فرصة لتقديم التسهيلات للعملاء الذين يحتاجون إلى وقت إضافي لتسوية مستحقاتهم وفي حالة عدم تسديد المستخدمين لفواتيرهم قبل هذا الموعد، ستبدأ الشركة في تنفيذ إجراءات قطع الخدمة للمشتركين الذين لم يقوموا بالتسديد حتى الآن، مع إتاحة الفرصة لهم للسداد الفوري حتى يوم 14 ديسمبر المقبل وبعد هذا التاريخ، ستفرض الشركة غرامات مالية على المستخدمين الذين لم يقوموا بالتسديد، وستقوم بعملية قطع الخدمة دون تأخير.
هذه الإجراءات تأتي في إطار سعي الشركة لتحفيز العملاء على تسوية التزاماتهم في الوقت المحدد، وتعزيز تفاعلهم مع السياسات المالية المتبعة.
متى موعد صدور فاتورة الانترنت الارضي
أعلنت الشركة المصرية للاتصالات رسميًا عن إصدار فاتورة التليفون الأرضي لشهر أكتوبر تم إصدار هذه الفاتورة في الـ15 من الشهر الماضي، وتشمل الاستخدامات خلال الأشهر الثلاثة السابقة، وهي يوليو وأغسطس وسبتمبر لعام 2023 يأتي هذا الإعلان كجزء من جهود الشركة لتوفير شفافية كاملة للعملاء بشأن الفواتير الشهرية وتواريخ إصدارها، مما يمكن المشتركين من مراجعة استهلاكهم وتخطيطهم لتسديد المبالغ المستحقة بشكل أفضل.