أعلنت مصادر موثوقة في وزارة الكهرباء والطاقة في الساعات الأخيرة أن هناك توجيهات وتعليمات من الدكتور محمد شاكر، وزير الكهرباء والطاقة، بضرورة تقليل الأخطاء التي تمثل مصدر شكوى لبعض المواطنين فيما يتعلق بفواتير الكهرباء وأشارت هذه المصادر إلى أن الوزير يراقب بانتباه شكاوى المواطنين بشكل دائم ويتحقق من أن تم الرد على هذه الشكاوى بشكل مناسب من قبل الجهات المختصة وتأكدت المصادر من أن تم التعامل مع كل شكوى بكامل الجدية وبأسرع وقت ممكن لضمان حقوق جميع المواطنين.
إجراء جديد من الكهرباء يسعد المواطنين
أفادت تقارير إعلامية في الساعات الأخيرة بأن وزارة الكهرباء تفكر في اعتماد صورة لقراءة العداد الشهرية التي يتم جمعها من قبل شركة شعاع المسؤولة عن العدادات، وذلك لتضاف إلى الفاتورة الشهرية هذا الإجراء يهدف إلى ضمان أن المواطنين يمكنهم التحقق بسهولة من دقة الفاتورة وعدم وجود أية زيادات غير مبررة في تكاليف الاستهلاك الخاصة بهم، حتى وإن كانت زيادة بسيطة وأكد الدكتور محمد شاكر، وزير الكهرباء، في تصريحاته أن الوزارة تولي أهمية كبيرة لتحسين الخدمات المقدمة للمواطنين في جميع أنحاء البلاد وأشار إلى أن مصر قد أحرزت تقدمًا كبيرًا في مجال إنتاج وتوزيع الكهرباء خلال السنوات الماضية بفضل تطوير شبكات الإنتاج والتوصيل، وبالتالي لم تعد هناك أزمات كهربائية تذكر.
الكهرباء تفعل أنظمة التحول الرقمي
بسياق متعلق، قدمت وزارة الكهرباء والطاقة خدمة جديدة تتعلق بشحن الكروت الذكية عبر الهواتف المحمولة هذا الإجراء من المتوقع أن يُسهِّل الأمور بشكل كبير على الملايين من المواطنين الذين يرغبون في شحن كروت الكهرباء بسرعة وسهولة، دون الحاجة إلى الذهاب إلى مختلف النقاط والمنافذ الرسمية وأشرف المسؤولون على تنفيذ هذه الخدمة من خلال تطبيقات متعددة في الوقت الحالي، بما في ذلك تطبيقات My fawry و Shal gtpay، بالإضافة إلى تطبيق كهرباء خالص.