فاتورة الهاتف الأرضي هي وثيقة مالية تصدرها شركة الاتصالات للمشتركين في خدمة الهاتف الأرضي تحتوي هذه الفاتورة على تفاصيل استخدام الخدمة والرسوم المرتبطة بها وتهدف فاتورة الهاتف الأرضي إلى إبلاغ المشتركين بقيمة الاستخدام والتكاليف المستحقة عليهم وتقديم معلومات تفصيلية تساعد في مراقبة وإدارة استهلاك الخدمة، من المهم أن يقوم المشترك بفحص فاتورة الهاتف الأرضي بانتباه لضمان دقة التفاصيل والتحقق من أي رسوم غير معروضة أو غير مفهومة قد يكون هناك خيار للتواصل مع خدمة العملاء إذا كانت هناك استفسارات أو تحتاج إلى توضيحات بخصوص الفاتورة.
خطوات الاستعلام عن فاتورة التليفون الأرضي
يتيح لك ذلك معرفة تكلفة فاتورة خدمات الخطوط الأرضية بسرعة وسهولة لشهر يوليو 2023 هذه الخدمة متاحة لجميع مستخدمي الهواتف الأرضية هناك طريقتان لطلب تكلفة الفاتورة: الموقع الرسمي للإتصالات المصرية: افتح متصفح الإنترنت على جهازك وانتقل إلى الموقع الرسمي للاتصالات المصرية هنا ، ابحث عن الخيار وانقر عليه “طلب فاتورة هاتف أرض للحصول على معلومات حول تكلفة الفاتورة ، يجب عليك إدخال رقم الهاتف الأرضي، الرقم المختصر للشركة: هو (19777)، باتباع التعليمات الصوتية ، أدخل رقم الهاتف الأرضي لتلقي قيمة الفاتورة.
تفاصيل غرامة عدم السداد
تقدم مصر للاتصالات للمستخدمين العديد من الفرص لدفع فواتيرهم دون غرامات حتى 14 أغسطس ، حيث ستستمر المكالمات في الوصول على الخط في خلال هذه الفترة، من 14 أغسطس إلى 14 سبتمبر ، سيتم تحويل الخطوط غير المدفوعة فقط لتلقي المكالمات ، ولن يتم فرض أي غرامات خلال هذه الفترة ، ولكن إذا ظلت الفواتير غير مدفوعة بحلول 14 سبتمبر ، فسيتم إيقاف الخدمة تماما ، وسيتم تغريم المستخدمين الذين لم يسددوا الدين من قبل الشركة، تبلغ عقوبة عدم دفع فاتورة الهاتف الأرضي في يوليو 2023 من 10 جنيهات أو ما يصل إلى 1.5 ٪ من تكلفة الاشتراك الهاتفي ، بحد أقصى حوالي 11 شهرا ، وبعد ذلك لن يتم استحقاق أي نفقات مالية جديدة.