انتشرت في الآونة الأيخرة مجموعة من الأخبار عبر محركات البحث ومواقع التواصل الإجتماعي والتي أثارت الجدل بين أصحاب البطاقات البنكية، حيث ورد من قبل بعض البنوك المصرية أنه قد قامت بإرسال رسائل إلى بعض العملاء تخبرهم بأنه قد تم إيقاف حساباتهم البنكية بشكل نهائي دون توضيح لسبب ولذا أعددنا لكم هذا المقال لتوضيح أسباب وقف الحسابات البنكية، وإجراءات تفعيل الحساب من جديد.
أسباب وقف الحسابات البنكية لبعض العملاء
أوضحت البنوك المصرية أن إيقاف الحسابات البنكية هو قرار خاص ببعض الحسابات وليس جميعها حيث إن الحالات التي يشملها وقف الحساب هي كالتالي:
الحسابات الراكدة : وهي الحسابات التي لم يوم أصحابها بإجراء أي معاملات مصرفية عليها منذ فترة طويلة
تتمثل المعاملات المصرفية في عمليات الإيداع أو السحب أو التحويل للأموال.
كيفية تنشيط الحسابات الراكدة
وفرت البنوك المصرية العديد من الطرق التي يتمكن من خلالها أصحاب الحسابات الراكدة من تنشيطها والتي من أبرزها ما يلي
أولًا الطريقة التقليدية
وهي قيام العميل بتقديم طلب للبنك يفيد رغبته في تفعيل الحساب الذي تم إيقافه مؤخرًا.
وتجدر الإشارة إلى أن تنشيط الحسابات الراكدة لا تتطلب دفع أي رسوم.
ثانيًا الطريقة الإلكترونية
وتتمثل في قيام العميل بالتوجه إلى تطبيق البنك الذكي ثم اتباع الخطوات اللازمة لتنشيط الحساب.
كما يمكن تنشيط الحساب هاتفيًا من خلال الاتصال على خدمة العملاء المخصصة لكل بنك