يعاني العديد من المستخدمين لخدمات الاتصالات والإنترنت في مصر من سوء الشبكة، وذلك بسبب حصول البعض على أجهزة غير معتمدة لتقوية الشبكة في منازلهم، وقد استخدم الكثير من الناس هذه الأجهزة الغير معتمدة، ومن أبرز هذه الأجهزة التي يتم استخدامها هي مقويات الإشارة غير الشرعية والتي تؤثر بشكل سلبي على جودة المكالمات الصوتية في المناطق السكنية المحيطة بها مما يؤدي إلى الكثير من المشاكل وضعف شبكة الاتصالات والانترنت لدى المقيمين من المواطنين المحيطين بالمنزل الذي يوجد به الجهاز، ويتم بيع هذه الأجهزة على صفحات مواقع التواصل الاجتماعي ومنصات التجارة الإلكترونية أي أنه في معظم الأحيان يتم بيع هذه الأجهزة بشكل غير شرعي.
العقوبة الصادرة على استخدام أجهزة تقوية الشبكة الغير معتمدة
وفقا لقانون الاتصالات رقم 10 لسنة 2003 والذي جاء فيه تغليظ عقوبة استخدام الأجهزة غير المعتمدة من جهاز الاتصالات لتصل إلى 5 مليون جنيه بدلاً من 50 ألف جنيه وحبس تتراوح ما بين سنة إلى 5 سنوات ومن أبرز هذه الأجهزة تلك الخاصة بتقوية الإشارة غير الشرعية والتي تؤثر بالسلب على جودة الخدمات الصوتية في المناطق السكنية.
ويقوم جهاز الاتصالات باتخاذ العديد من الإجراءات من أجل تحسين جودة الخدمة حيث تم البدء في إجراءات تعديل قانون الاتصالات رقم 10 لسنة 2003 لتغليظ عقوبة استخدام الأجهزة غير المعتمدة من الجهاز ومن أبرزها مقويات الإشارة غير الشرعية والتي تؤثر على جودة الخدمات الصوتية في المناطق السكنية.
هذا وقد أعلن الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات بالتعاون مع شركات المحمول أنه يتم توفير أجهزة لتقوية الشبكات مطابقة للمواصفات القياسية العالمية ولا تؤثر على الشبكة بشكل سلبي وسيتم طرحها للمواطنين بأسعار معقولة وأنها متوفرة حاليًا عبر وزارة الاتصالات، وحذرت الحكومة المواطنين من شراء الأجهزة التي تباع عبر مواقع التواصل وغيرها من الأماكن فهي غير مطابقة للمواصفات، وأنه في حالة شرائها يعرض المواطن نفسه للمسائلة القانونية وتوقيع العقوبة و الغرامة عليه.