أعلنت وزارة البترول عن خدمات جديدة أتاحتها شركة بترو تريد للمواطنين المستفيدين من خدماتها، حيث أوضحت الوزارة أن شركة الغاز قد جمعت خدمات الغاز في ماكينات إلكترونية لتوزيعها في جميع أنحاء الجمهورية حتى يتمكن عملائها من تنفيذ الخدمات التي يرغبون في أدائها بسهولة ويسر، يأتي ذلك في إطار برنامج تطوير و تحديث قطاع البترول و التحديث المستمر لأساليب تحسين الأداء و إدارة العمل و التحول الرقمي لكل الخدمات التي يحتاج إليها المواطنين.
أماكن تواجد الماكينات الإلكترونية
و أشارت وزارة البترول أن شركة بترو تريد ستوفر الماكينات الإلكترونية مثل ماكينات ATM في مختلف أنحاء الجمهورية، ومن الأماكن التي سيتم توفير الماكينات بها:
- محطات وقود ” غازتك و كارجاس و شل أوت وغيرها “
- بعض المولات ومنها ” سيتي ستار و جنينة مول و أوبن أير مول بمدينتي وغيرها”
- بعض النوادي ومنها نادي ماتريكس بطنطا وغيره
- جامعة عين شمس
المرحلة الأولى
و أشار رئيس شركة بترو تريد، الدكتور وسيم وهدان، إلى أن المرحلة الأول ستتضمن 15 ماكينة إلكترونية، لافتا إلى أن جاري حاليا اختيار أماكن مميزة تغطي النطاق الجغرافي لعمل الشركة والذي من خلالها سيتم الوصول إلى الماكينة بسهولة لتنفيذ الخدمات المطلوبة طوال أيام الأسبوع و على مدار اليوم دون توقف لتيسير الخدمة على عملاء الشركة.
الخدمات التي توفرها الماكينات الإلكترونية
أعلن رئيس شركة بترو تريد عن الخدمات التي سيمكن للعملاء أدائها من خلال استخدام الماكينات الإلكترونية، وهي كالتالي:
- شحن كارت العداد مسبق الدفع
- خدمات العدادات الميكانيكية التقليدية ومنها :
- الاستعلام عن الفاتورة
- تسجيل قراءة العداد حسب الاستهلاك
- سداد الفاتورة
- سداد دفعة مقدمة في حالة سداد كل الفواتير المستحقة
- تسجيل شكوى ليتم التواصل مع العميل من خلال رقم الهاتف الذي تم تسجيله بالشكوى بعد دراستها
المرحلة الثانية
أوضح رئيس شركة بترو تريد، الدكتور وسيم وهدان، أن المرحلة الثانية ستشتمل على إدخال خدمة استخراج كارت بديل لكارت الشحن في حالة ضياعه أو تلفه، لافتا إلى أن العميل سيستطيع الحصول علي الكارت الجديد من خلال إحدى شركات التوصيل، مؤكدا أن شركة بتروتريد تسعى لإتاحة جميع الخدمات إلى عملائها بصورة سهلة وبسيطة توفيرا لوقتهم و مجهودهم.