أعلن عدد كبير من عملاء فودافون انت اعطل خدمه فودافون كاش الأمر الذي كبدهم خسائر ماليه كبيره خاصه في ظل استخدام الملايين من العملاء هذه الخدمة التي توفرها فودافون للقيام بسحب وأيداع الأموال والقيام أيضا بسحبها عبر ماكينات الصراف الألي المختلف البنوك تيسيرا على العملاء بسحب وإيداع الأموال دون الحاجة للانتظار لساعات طويله داخل فروع فودافون.
تعطل خدمه فودافون كاش
كشف البعض من العملاء عن تعطل الخدمة الأكثر استخداما فودافون كاش وتكبدهم خسائر ماليه كبيره حيث اكد العملاء عبر موقع التواصل الاجتماعي على فيسبوك أن خدمه الفودافون كاش لا تقوم بإظهار الرسائل الخدمات المالية على الرغم من وصول المبلغ المالي للشخص الأخر بالفعل بينما اكد بعد العملاء الآخرين انه تم سحب كل الأموال من المحفظة وقت إرسالهم المبالغ محدده الأشخاص اخرين.
وأما العملاء الآخرين أن الشركة قامت بسحب 1,000 جنيه من في محفظه فودافون كاش دون أن يتم إرسالها لأي عميل اخر وأما بعض العملاء الآخرين فاكدوا انهم قاموا بأجراء عمليه إرسال مبالغ ماليه لعملاء اخرين لكن فوقه عند السحب بعدم وصول الأموال وقد قاموا خطبه الشركة ولكنها لم تستجيب، لذلك وأوضح رئيس قطاع الشؤون الخارجية والقانونية لشركه فودافون مصر أنه حدث بالفعل عطل خارج عن أدارة الشركة ولكن الخدمة تعمل حاليا بكامل طاقتها كما تقوم الشركة بمراجعه كافه المعاملات المالية التي تمت.