كيفية استعادة الفيزا من مكينة ATM بعد سحبها في الكثير من الأحيان يتعرض الأشخاص لعملية سحب الفيزا من ماكينة الصراف الآلي، وهي المشكلة التي تواجه الكثير من الأشخاص وتمثل قلق كبير ورغبة في التعرف على كيفية استخراج الفيزا من الماكينة، حيث يتم سحب البطاقة في بعض الحالات، وهناك أكثر من طريقة يمكن من خلالها العمل على استرجاعها، وسوف نستعرض من خلال هذه السطور أهم طرق استعادة الفيزا بعدما يتم سحبها بواسطة الماكينة.
أسباب سحب بطاقة الفيزا في ماكينات الصراف الآلي
ونجد أنه تقوم ماكينات الصراف الآلي بسحب الفيزا في بعض الحالات عندما يتم إجراء بعض عمليات الإيداع أو السحب من جانب المستخدمين بمختلف البنوك، ومن أهم هذه الحالات التي يتم بها سحب البطاقة ما يلي:
- يتم سحب البطاقة إذا قام العميل بإدخال كلمة المرور الخاصة بالفيزا خطأ 3 مرات متتالية أو خلال 24 ساعة.
- وفي حالة قيام العميل بالتأخر في كتابة كلمة المرور الخاصة بالبطاقة عند القيام بعملية بنكية.
- كما يتم سحبها في حالة أن تكون بطاقة الفيزا منتهية الصلاحية أو Expiration Date.
- ويتم سحب البطاقة إذا قام أحد الأشخاص بالإبلاغ عن سرقة أو ضياع الكارت بالرقم، وبالتالي يقوم البنك بسحب البطاقة فورًا.
- بالإضافة إلى حالة التأخر في سحب بطاقة الفيزا بعد انتهاء عملية السحب أو الإيداع.
ونجد أنه في بعض الحالات يكون العطل من ماكينة الصراف الآلي نفسها.
كيفية استعادة بطاقة الفيزا
وفي حالة تعرضت لسحب الفيزا الخاصة بك، يتم اتباع الطريقة التالية.
- أول ما يجب القيام به هو الاتصال بخدمة العملاء وإبلاغ الموظف المختص، وذلك لكي يتم الإبلاغ عن عنوان ماكينة ورقمها، وتوقيت سحب البطاقة.
- وفي حالة كانت الماكينة موجودة داخل أحد فروع البنوك، فسيتم الاحتفاظ بالفيزا داخل الفرع، حتى يتمكن صاحب البطاقة من استلامها في اليوم التالي.