يبحث الكثير من الأشخاص عن كيفية استعادة كارت الفيزا بعد سحبها داخل ماكينة الصرف الآلي الـ ATM، وعودة كارت الفيزا من داخل ماكينة الصرف الآلي في حالة سحبه، حيث يعاني أغلب الأشخاص من هذه المشكلة بعد أن أصبح قطاع كبير من الموظفين يحصلون على مرتباتهم وكذلك المعاشات بكارت الفيزا الـ ATM، وفي كثير من الأوقات يتعرض عدد كبير من عملاء البنوك لهذه الأزمة بسبب سحب بطاقتهم داخل الماكينة الصرف الآلي ولا يستطيعون الحصول عليها.
أسباب ابتلاع ماكينة الصراف الآلي كارت الفيزا داخلها
- إدخال كلمة المرور بطريقة خطأ في ثلاث مرات متتالية أو خلال 24 ساعة.
- تأخرك عن كتابة كلمة المرور الخاصة به بعد ادخال كارت الفيزا في ماكينة الصرف الألي.
- أن يكون كارت الفيزا منتهي الصلاحية.
- سحب كارت الفيزا إذا قام أحد المواطنين بالإبلاغ عن سرقة أو ضياع كارت الفيزا الخاص به، في تلك الحالة يقوم البنك بسحب البطاقة فورا.
- إذا تأخرت في سحب كارت الفيزا من ماكينة الصرف الآلي بعد انتهاء عملية السحب أو الإيداع أو الاستعلام عن الرصيد.
- تسحب الماكينة كارت الفيزا أيضا إذا كان هناك عطل من ماكينة الصراف الآلي.
خطوات استعادة كارت الفيزا بعد ابتلاعها داخل ماكينة الصراف الآلي الـ ATM
- الاتصال بالخط الساخن بخدمة العملاء الخاص بالبنك والإبلاغ عن رقم الماكينة وعنوانها وتوقيت سحب الماكينة لكارت الفيزا.
- في حالة كانت ماكينة الـصراف الالي التي سحبت الكارت موجودة داخل أحد فروع البنوك، ستقوم بالاحتفاظ بالفيزا داخل الفرع، لتذهب في اليوم التالي لاستلامها.
- إذا كانت ماكينة الصراف الآلي تابعة لبنك آخر فعلى العميل إيقاف البطاقة بطلب فقدان الكارت، على أن يتم استعادة الكارت خلال أقرب وقت، بطباعة كارت جديد بدلا من المفقود خلال فترة من 6 إلى 7 أيام عمل لاستلام كارت الفيزا الجديد الجديدة.