أصبحت ماكينات الصراف الآلي تستخدم في الوقت الحالي بشكل موسع؛ حيث أن المرتبات والمعاشات يتم سحبها من خلالها، كما أنها الطريقة الأسرع للحصول على أموال بدلًا من الذهاب إلى البنك والانتظار لساعات للتمكن من سحب أو إيداع أموال، ولذلك يحاول المستخدمين معرفة كل المعلومات عن استعمال الـATM، بجانب الأخطاء التي تكون سببًا في فقدان الفيزا؛ لأنه في بعض الحالات تقوم الماكينة بسحب الفيزا بشكل مفاجئ، وهذا يتسبب في عدم القدرة على سحب أموال مرة أخرى لفترة مؤقتة.
أسباب سحب الصراف الآلي للفيزا
- كتابة رقم المرور بشكل خاطئ 3 مرات متتالية، أول أكثر من مرة خلال 24 ساعة.
- كتابة رقم المرور بعد وقت من وضع الكارت.
- استخدام بطاقة الفيزا رغم انتهاء الصلاحية.
- إذا كان هناك بلاغ عن سرقة الفيزا أو فقدانها، سيتم سحبها بمجرد وضعها في الصراف الآلي.
- عدم سحب الفيزا سريعًا بعد الإيداع أو السحب أو فحص الرصيد.
- وجود عطل طارئ في ماكينة الصراف الآلي.
خطوات استعادة الفيزا بعد سحبها في الصراف الآلي
ويمكن بسهولة استعادة كارت الفيزا بعد سحبه في ماكينة الصراف الآلي، وكل ما يجب فعله هو التالي:
- الاتصال على الخط الساخن الخاص بالبنك، للإبلاغ عن موعد سحب الفيزا وعنوان الماكينة والرقم الخاص بها.
- في حالة سحب الفيزا من الصراف الآلي الموجود في فرع البنك، يمكن بسهولة استعادة البطاقة من البنك ولكن بعد 24 ساعة.
- إذا لم تكن هناك فرصة لاستعادة الفيزا بالطرق السابقة، يمكن عمل طلب في البنك بإيقاف الكارت، وسيتم الحصول على فيزا جديدة خلال 7 أيام كحد أقصى.